Formulario de desistimiento
Traducción al español · Original en francés
Índice
Versión 2026-09-25, versión vigente, aplicable a los pedidos realizados a partir de esta fecha.
Formulario modelo conforme al anexo del artículo R221-1 del Código de Consumo francés. Es obligatorio ponerlo a disposición; utilizarlo no lo es.
Tu derecho
Aunque tu acceso a Cap Ailleurs se abrió inmediatamente después del pago, disponés de un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir y obtener el reembolso íntegro de tu pago.
No tenés que dar ningún motivo. El reembolso sigue siendo íntegro aunque hayas consultado la aplicación, creado viajes, utilizado sus recursos, ingresado al Campement o descargado el libro de regalo: no se aplica ninguna deducción proporcional.
El detalle figura en el artículo 8 de las condiciones generales de venta.
Cómo enviarlo
El uso de este formulario no es obligatorio. Podés ejercer tu derecho, a tu elección:
- mediante la función de desistimiento en línea de Cap Ailleurs, gratuita e identificada con «Desistir del contrato aquí», puesta a tu disposición conforme al artículo L221-21 del Código de Consumo francés y disponible durante todo el plazo ;
- enviando el formulario siguiente;
- mediante cualquier otra declaración inequívoca.
Estas tres vías permanecen disponibles de forma permanente: ninguna sustituye a las demás.
La función de desistimiento en línea está disponible en la dirección https://capailleurs.levisfamilyadventure.com/retractation. Este formulario sigue siendo una alternativa: las tres vías coexisten y ninguna sustituye a las demás.
Dirección de notificación: contact@levisfamilyadventure.com
Dirección postal:
Levis Global LLC
251 Little Falls Drive
Wilmington, DE 19808
Estados Unidos
Para respetar el plazo, basta con que la notificación sea enviada antes de finalizar el plazo de catorce días. Cuenta la fecha de envío.
Cualquiera que sea el medio utilizado, se envía un acuse de recibo se te envía en un soporte duradero, con el contenido de tu declaración, su fecha y su hora.
Formulario
Modelo de formulario de desistimiento
(Completá y enviá este formulario únicamente si querés desistir del contrato.)
A la atención de:
Levis Global LLC
251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, Estados Unidos
contact@levisfamilyadventure.comPor la presente notifico mi desistimiento del contrato relativo a la prestación de los servicios siguientes:
Pedido el: ..............................................................
Objeto del pedido: acceso a la aplicación Cap Ailleurs
Nombre del consumidor: ......................................................
Dirección del consumidor: ..................................................
Correo electrónico asociado a la cuenta (opcional, para encontrar tu pedido más rápido) : ....................................................
Firma del consumidor (únicamente si este formulario se notifica en papel) :
............................................................................
Fecha: .....................................................................
Tramitación posterior
El reembolso comprende la totalidad del precio pagado, sin deducciones ni gastos. Se realiza a más tardar catorce días después de recibir la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado para el pedido, salvo acuerdo expreso para otro medio, en cuyo caso sin gastos.
El acceso a Cap Ailleurs se suspende en la fecha de efecto del desistimiento y se cierra una vez realizado el reembolso. Podés recuperar tus contenidos personales con una simple solicitud antes del cierre.