Formulaire de rétractation

Version 2026-09-25, version en vigueur, applicable aux commandes passées à compter de cette date.

Formulaire type conforme à l'annexe de l'article R221-1 du code de la consommation. Sa mise à disposition est obligatoire ; son usage ne l'est pas.

Votre droit

Bien que votre accès à Cap Ailleurs ait été ouvert immédiatement après votre paiement, vous disposez d'un délai de quatorze jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter et obtenir le remboursement intégral de votre paiement.

Vous n'avez à donner aucun motif. Le remboursement reste intégral même si vous avez consulté l'application, construit des voyages, utilisé ses ressources, rejoint Le Campement ou téléchargé le livre offert : aucune retenue proportionnelle n'est appliquée.

Le détail figure à l'article 8 des conditions générales de vente.

Comment l'adresser

L'usage du présent formulaire n'est pas obligatoire. Vous pouvez exercer votre droit, au choix :

1. par la fonctionnalité de rétractation en ligne de Cap Ailleurs, gratuite et identifiée par la mention « Renoncer au contrat ici », mise à votre disposition en application de l'article L221-21 du code de la consommation et disponible pendant toute la durée du délai ;
2. en renvoyant le formulaire ci-dessous ;
3. par toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.

Ces trois voies restent ouvertes en permanence : aucune ne remplace les autres.

La fonctionnalité de rétractation en ligne est disponible à l'adresse https://capailleurs.levisfamilyadventure.com/retractation. Le présent formulaire en demeure une alternative : les trois voies coexistent et aucune ne remplace les autres.

Adresse de notification : contact@levisfamilyadventure.com

Adresse postale :
Levis Global LLC
251 Little Falls Drive
Wilmington, DE 19808
États-Unis

Pour que le délai soit respecté, il suffit que la notification soit envoyée avant l'expiration du délai de quatorze jours. La date d'envoi fait foi.

Quel que soit le moyen employé, un accusé de réception vous est adressé sur support durable, reprenant le contenu de votre déclaration, sa date et son heure.

Formulaire

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Levis Global LLC
251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, États-Unis
contact@levisfamilyadventure.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :

Commandé le : ..............................................................

Objet de la commande : accès à l'application Cap Ailleurs

Nom du consommateur : ......................................................

Adresse du consommateur : ..................................................

Adresse électronique associée au compte (facultatif, pour retrouver plus vite votre commande) : ....................................................

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

............................................................................

Date : .....................................................................

Suites

Le remboursement porte sur l'intégralité du prix payé, sans retenue ni frais. Il intervient au plus tard quatorze jours après la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès pour un autre moyen, et, dans ce cas, sans frais.

L'accès à Cap Ailleurs est suspendu à la date d'effet de la rétractation, puis clos une fois le remboursement effectué. Vos contenus personnels peuvent être récupérés sur simple demande avant la clôture.