Espacio de agencia
Programas, plantillas, importación de tablas CSV con límites de tamaño, seguimiento de intercambios con proveedores y revisión antes de compartir con el cliente. Estas herramientas cubren Costa Rica.
Servicios y responsabilidades claros.
Las herramientas disponibles, las condiciones de acceso y los puntos por acordar antes de abrir su espacio profesional.
Esta página explica el funcionamiento actual. No constituye una cotización aceptada, un contrato firmado ni una activación de licencia.
Un acuerdo adaptado a su uso
Proveedor local
Ficha, información práctica y colaboración elegida. Sus condiciones siguen rigiendo las reservas, los pagos y la prestación de su servicio.
Institución o red
Recursos documentados y, tras acordar el funcionamiento, resúmenes de proyectos que sus autores deciden compartir con los miembros autorizados de su organización.
La verificación de una ficha no tiene costo. El espacio de agencia, la distribución de accesos para viajeros y una colaboración comercial son acuerdos distintos. Un acceso personal no equivale a una licencia de agencia.
Una oferta clara antes de comprometerse
Los planes estándar del espacio de agencia se eligen desde la calculadora. El resumen indica los usuarios, expedientes incluidos, duración, precio y condiciones antes del pago. Estos planes no requieren cotización.
Las necesidades que superan estos planes, la cooperación con un proveedor o una institución y la distribución de accesos personales requieren un acuerdo separado. Una cotización detalla los servicios, los responsables, las fechas, los volúmenes y el precio antes de la apertura.
Una solicitud por sí sola no genera una compra. El acceso a la aplicación no implica renovación automática ni derechos de uso ilimitados. Una comisión o presencia patrocinada también requiere un acuerdo separado. Ninguna certificación se compra.
La entrega al cliente
- La agencia verifica el programa, los accesos, la llegada, las primeras noches y las confirmaciones de los proveedores.
- Se prepara una invitación para la dirección del cliente. Este confirma la recepción de la versión en su cuenta.
- El cliente descarga y abre su carpeta protegida antes de salir y comprueba que se vuelva a abrir sin conexión.
El acceso incluido cubre únicamente el programa recibido, durante las fechas elegidas por la agencia antes de enviarlo. No habilita automáticamente todos los recorridos de Cap Ailleurs. Tras su vencimiento, un acceso personal independiente puede seguir vigente.
La copia ya guardada sigue siendo legible y exportable en el dispositivo con su frase de protección. Una nueva versión no combina automáticamente los recuerdos. Sin una copia preparada, el acompañante no recupera una carpeta cuyo acceso en línea haya vencido.
Los límites que debe conocer
Sin conexión: etapas, contactos, recursos y trazados preparados en la carpeta. No se incluyen el mapa base completo ni el cálculo de una nueva ruta sin conexión. Los tiempos de viaje siguen siendo estimaciones que se deben revisar según las condiciones del terreno.
Las notas y las fotos pequeñas del diario se guardan localmente y cifradas, dentro de los límites de la carpeta. No está disponible la sincronización con la cuenta. Es necesario conservar los originales para una impresión o un futuro libro de fotos.
El espacio no incluye reservas automáticas, gestión de fondos del viajero, seguimiento de vuelos en tiempo real ni importación nativa de PDF/XLSX. Las exportaciones e intercambios disponibles no constituyen una integración universal con los programas de las agencias.
Quién hace qué
Cap Ailleurs
Proporciona las herramientas y explica sus límites. Cap Ailleurs no es una agencia de viajes, un organizador de estadías ni un servicio de emergencias.
La agencia y el proveedor
Confirman sus ofertas, disponibilidades y servicios. La agencia sigue siendo responsable de su relación contractual con el viajero y de revisar la estadía que prepara.
El destinatario de un proyecto
Consulta únicamente el resumen compartido con su organización, indica el próximo paso y usa la información para la solicitud prevista. Una respuesta en el portal no equivale a una decisión administrativa ni a una aprobación de financiamiento.
Datos, privacidad y fin del acceso
El acceso a los espacios profesionales autorizados requiere una cuenta personal con dirección confirmada, vinculada a la organización y protegida por autenticación de dos factores. El rol por sí solo no da acceso a todos los expedientes de los usuarios.
Para un resumen de proyecto, el solicitante elige la información y el destinatario; puede retirar el intercambio antes de su vencimiento a los treinta días. Ese retiro no elimina a distancia los archivos ya descargados.
Antes del uso con sus clientes, el acuerdo identifica las responsabilidades de tratamiento, los destinatarios técnicos, las posibles transferencias, la conservación, las solicitudes de derechos y la gestión de incidentes. Cuando Cap Ailleurs trata datos por cuenta de una organización, ese alcance requiere un acuerdo de encargado del tratamiento adecuado.
Leer las reglas para compartir proyectosLeer la política de privacidadComprender los roles de tratamiento, CNIL
Las modalidades de exportación, la devolución o eliminación de datos y el fin del acompañamiento se detallan en el acuerdo. Las copias exportadas siguen bajo la responsabilidad de quien las conserva.
Condiciones para abrir su espacio
Antes de la apertura, el expediente debe incluir el acuerdo comercial aplicable, la revisión del marco contractual y de datos, los responsables designados y la verificación del recorrido acordado. Esta página no anuncia ninguna acreditación, plazo de intervención permanente ni nivel de disponibilidad garantizado.
Las condiciones de las ofertas para particulares siguen rigiendo esas ofertas; esta información profesional no las sustituye.